xstth – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xstth, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị và trình duyệt, thông tin giao dịch tài chính, cookies, cũng như dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng.

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại xstth, bạn cung cấp cho chúng tôi họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ theo đúng quy định. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung thông tin định danh trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) nếu cần thiết. Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng xstth, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động. Thông tin thiết bị không được sử dụng để nhận diện cá nhân ngoài mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), xstth thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán mà bạn sử dụng, chẳng hạn như số tài khoản ngân hàng (được che khuất một phần), tên ngân hàng và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi dữ liệu tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS để bảo vệ tối đa quyền lợi của người dùng.

Dữ liệu sử dụng

xstth ghi lại các hoạt động của bạn trên nền tảng như các trang đã xem, thời gian sử dụng, các trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này hoàn toàn được ẩn danh hóa trong quá trình phân tích và chỉ được dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa nội dung phù hợp và hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm. Bạn có thể xem lại lịch sử hoạt động của mình bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản.

Thông tin cá nhân của bạn được xstth sử dụng với những mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý phù hợp, chẳng hạn như thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc dựa trên sự đồng ý của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và hỗ trợ người dùng tiếp cận toàn bộ tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài chính, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc hành vi lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, xác nhận giao dịch và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết và hỗ trợ điều tra pháp lý hợp lệ.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bất kỳ thay đổi nào về mục đích sử dụng dữ liệu đều sẽ được thông báo trước cho người dùng.

xstth sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, cho phép chúng tôi nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo và cung cấp trải nghiệm liền mạch hơn.

Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng web beacons và local storage để hỗ trợ các tính năng kỹ thuật cần thiết. Tất cả công nghệ theo dõi đều tuân thủ chính sách bảo mật này và không được dùng để xây dựng hồ sơ cá nhân nhằm mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự chấp thuận của bạn.

xstth áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh chặn trong quá trình truyền.

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống tường lửa, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát bảo mật liên tục 24/7. Chỉ những nhân viên xstth có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và họ đều phải ký cam kết bảo mật thông tin. Các hệ thống của chúng tôi được kiểm tra và vá lỗi bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Thông thường, dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn.

xstth không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ gửi email hoặc phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết và đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, ví dụ như trong các trường hợp điều tra hình sự hoặc phòng chống rửa tiền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của xstth, người dùng hoặc bên thứ ba, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ xstth đều được yêu cầu xử lý thông tin đó theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã được ủy quyền.

Với tư cách là người dùng tại xstth, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc trực tiếp tại trang Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.

xstth có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản của chính sách luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của xstth sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Trong trường hợp bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.